ラベル apple support communities の投稿を表示しています。 すべての投稿を表示
ラベル apple support communities の投稿を表示しています。 すべての投稿を表示

10.18.2013

Macbook Air 2012のSSDファームアップデートがリリースされました


9to5macにも出てますね


http://9to5mac.com/2013/10/17/apple-releases-flash-storage-firmware-update-1-1-for-mid-2012-macbook-air-to-resolve-potential-data-loss-issues/

以前よりうわさで伝えていたmacbook air mid 2012のSSD危険問題について、アップルが重い腰を上げてくれたようです。

まずは、appleのページに飛んでしっかりと手順を読みましょう。

手順は以下のとおり

http://www.apple.com/jp/support/macbookair-flashdrive/

正式にはappleのページを読むべきですが、日本語のページが用意されていないので、簡単に書いておきます。

1. とにかくバックアップ!
2. App Storeからファームウェアのアップデートを選択し、アップデートする
 他のアップデートはこのタイミングでは行わないようにしましょう!
 「すべてアップデート」は選択してはダメです。
3. アップデートが成功したら特に交換作業は不要です。
 アップデートに失敗すると、特定のページにリダイレクトされるようです。

一年を過ぎたmacでも無償でSSDの交換対象となるようです。
不用意なアップデートをかけて交換対象から外れてしまわないように、しっかりと手順を読んで進めてください。

10.11.2013

東芝SSD+macbook air mid 2012 128GBが瀕死確定コンボかもしれません

mac rumorsでも話題です

Mac RumorsのForumでも話題


http://forums.macrumors.com/forumdisplay.php?f=122
むしろここまで盛り上がっていることに気づかないくらい安定してたことに若干ビビっております。

Mac Rumorsのforumでも一発検索をかけただけで引っかかる事この上ありません。



MBA mid2012 + 東芝でほぼ確定ぽいですね


しかも128GBモデルがやべえって話です。

僕のメインマシンはmid 2012のToshiba, 128GBモデルということもあり、12ヶ月のサポート期限をすぎてから壊れる確立がべらぼうに高いピンポイントモデルです。

一部ではSandForceのドライバをアップデートすれば修復するって話も出ているのですが、appleにぜひとも早めの対処をお願いしたいところです。

それにしても、なぜかapple support communitiesの日本フォーラムでは盛り上がっていない不思議・・・

東芝のSSD品質が悪いって噂が広まると嬉しい人のしわz・・・いや、考え過ぎですね。


10.10.2013

【悲報】ヤバそうなmacbook airのSSDは東芝製かもしれない件

東芝がヤバいの?

東芝の名前が目立っております


日本人としてはちょっと悲しいんですが、macbook airのSSD不具合で頻繁にToshibaの名前が上がり始めています。

我が家のmacbook airも軒並み東芝なので、危険度高しってことで、今後の動向を注視する必要があると思ってます。



ざっとピックアップしただけでも東芝は5件


toshiba SSD

toshiba SSD

toshiba SSD

toshiba SSD

toshiba SSD

Toshiba, Toshiba, Toshiba......
「このスレに投稿している人はみんな東芝だぜ」って投稿すら・・・



原因はSSDのコントローラ?


この書き込みに書かれている記事を読んでみました。


このブログによると、SSDはデータを記録するフラッシュメモリー部分と、読み書きをコントロールするコントローラ部分に分かれているそうなんですが、Samsungと東芝で採用しているコントローラが違うようです。

Samsungは自社製のコントローラを採用しており、非常に安定した動作をするそうですが、東芝はSandForce製のコントローラを採用しており、こちらが非常にバグが多く不安定であるとのこと。

SandForceコントローラは圧縮可能なデータに対しては、かなり高速な読み書きを提供するので、OSの立ち上げなどには非常に効果があるということです。
しかし、圧縮不可能なデータについては、スピンドルディスクよりは優れているものの、読み書きが非常に遅くなるという特性を持っているそうです。

特にMacで言うところのFile Vault、つまり、暗号化されたデータの取り扱いは非常に苦手としており、持ち歩きを重視するモバイルノートのSSDとしては非常に大きな欠陥とのこと。



直接の原因ではなさそうですが・・・


圧縮できないデータの取り扱いが苦手なことがSSDの故障と繋がる理由が謎ですが、原因の一端かもしれないという意味では、注目しておいた方がよさそうです。

ただし、macの場合は、購入前に搭載されているSSDを自分で選択、確認することができないですから、気をつけようにもなかなか気をつけられるものでもありません。

ですので、東芝製のSSDを搭載していて、少々心配だって言う人は、一年ギリギリのタイミングで、applecareの購入をしてもよいかもしれませんね。

僕も明日までだったので、購入する事にしました。
macbook airの場合は、apple store購入で、24800円です。

10.08.2013

【続報】やっぱりmacbook airのSSD故障が頻発している模様

色々でてきますね

ここ一週間でも複数投稿を発見


昨日の投稿から気になって調べていたんだけど、ここ数日でもmacbook airのSSD故障はかなりの投稿件数があるようです。

USのapple support communitiesは世界中からの投稿があるので、世界中で売れているmacbook airの数からすると数量的には多いとは呼べない数かもしれませんが、ユーザとしては無視できない事象ですね。



どれもSSDが見えなくなるという共通項がありそう



すべての投稿を完璧に読んだわけではないので、症状に違いがある可能性は大きいですが、SSD故障の内容が共通しているようでちょっと嫌な雰囲気です。

ifixitの写真を見ると、macbook air2012のデフォルトSSDはSamsungを採用しているようです。
2013のモデルはどこのSSDかが判別できないので何とも言えないですが、メーカー依存の共通性があるとすると、ちょっと範囲が拡大しそうですね。



SSDのメーカー確認方法


オプションを押しながら左上のアップルマークをクリックし、システム情報を選択します。

macbook air mid 2012のSSD

メーカー一覧

機種名の始まりによってメーカーが違うので、自分のSSDがどこ製のやつかはチェックしておいた方がよさそうです。

我が家のmacbook airはmid 2012が東芝、mid 2013がサンディスク、嫁のmid 2013が東芝でした。

当然、Samsungが危険って決まったわけじゃないので、必要以上に気にする必要はないかもしれないですが、何かあってからでは遅いですからね。バックアップの頻度は上げておいたほうがよさそうです。


10.07.2013

macbook airのSSDが壊れる事象が頻発している模様


モデルを問わずに出ている模様



以前の投稿「保証期間ぎりぎりでmacbook airが故障したけど無償交換になった話」で触れたけど、macbook airのSSD見つからない症状が結構蔓延している模様。

mid 2013を購入した人にも出ているし、mid2012を購入した人にも出ている様子。まだ数はそれほど多く投稿されていないので、リコール的な話にはならないと思われます。


仕事で使っている人はTime Machineを


言わずもがなでバックアップしていると思いますが、持ち歩きをしている人は、スリムUSBドライブなどを持ち歩いて、バックアップ頻度を上げた方がいいかもしれない。

昨今のiPhoneブームでmacを使う人は爆発的に増えたので、Time Machineをちゃんと設定していない人も多くいると思われます。

とにかく簡単なので、設定しておくのが吉。



9.23.2013

iPhone5sの前面カメラに不具合か?



アプリ限定的な症状かと



https://discussions.apple.com/thread/5342081?tstart=0

Apple support communitiesでにわかに盛り上がっているのがフロントカメラ問題。
投稿者によると、Hangoutアプリか、Skypeを立ち上げて前面カメラを使おうとする場合に、乱れた画像になってしまうとのこと。

iPhoneを複数回リセットしたけれど、同一の症状らしい。



Facetimeでは正常



Facetimeでは正常に動作していると投稿者も言っているので、以前のmacbook air photoshop問題であったような、アプリとの相性による不具合が原因かもしれない。

これから買おうと思っている人も、特にskypeでテレビ電話的なことをしようとしない限りはOKかもしれない。



同一症状者はぞくぞくと






同じような症状が出ている人がぞくぞくつらつらと出てきているので、不具合は実際に起きていると思って間違いなさそう。

Skypeでビジネスをしている人なんかは、少し待った方がいいかもですね。

実際に投稿者もApple storeに出向いて、ジーニアスに相談したようだけど、原因は不明。話し合って機体交換となったみたいだけど、交換後も同じ症状が出ているらしい。

安い買い物ではないし、日常必要になるツールなので、ハードウェアに依存する不具合などでなければいいと思うのだけど、これからの動向に注目が必要そうですね。


8.06.2013

個人のMacがhackされたとの投稿がapple support communitiesに・・・!?



7.27.2013

macbook air mid2013のCPUはi5とi7どちらを選ぶか問題



7.19.2013

7.17.2013

7.12.2013

MacRumorsでもmacbook air mid 2013のphotoshop問題が掲載

Mac Rumors macbook air mid 2013問題

7.11.2013

Apple Support Communitiesを見ていたら、例の車のコピペを思い出した件

Apple support communities

タイトルなっが!!!


7.10.2013

MacBook Air mid 2013にPhotoshop関連のトラブルが出ているようです

macbook air mid 2013 photoshop関連トラブル

7.09.2013

Macbook Air mid2013のWiFi接続問題が、まだまだ盛り上がっていた件

macbook air wifi接続問題

7.01.2013

Macbook Air mid 2013のバッテリー性能はi5とi7どちらがいいのか

11インチ macbook air 2013 i5 i7
macbook airのi5とi7どちらがバッテリーの保ちがいいんだい

6.28.2013